En el Plan Nacional de Turismo de Costa Rica 2022-2027, la innovación y la sostenibilidad, junto con la inclusión, actúan como las tres fuerzas fundamentales que impulsan el desarrollo del sector. Estos elementos no son solo conceptos aislados, sino los ejes centrales de la política turística que sostienen la posición competitiva del país y el modelo de desarrollo humano al que se aspira.
El papel de estos pilares se desglosa de la siguiente manera:
El Papel de la Sostenibilidad
La sostenibilidad es el eje que busca equilibrar las repercusiones actuales y futuras de la actividad turística en las dimensiones ambiental, económica y sociocultural. Sus funciones principales en el plan incluyen:
- Gestión de Recursos y Resiliencia: Promueve el uso eficiente de los recursos ambientales mediante la protección, conservación y regeneración de los ecosistemas.
- Turismo Climáticamente Inteligente: Se enfoca en la adaptación y mitigación del cambio climático, integrando la gestión del agua, el saneamiento y la reducción de la huella de carbono como piezas clave del negocio.
- Protección de la Autenticidad: Asegura que se respete la identidad sociocultural de las comunidades anfitrionas y se conserven sus activos culturales y valores tradicionales.
- Vinculación con los ODS: La sostenibilidad es el vehículo para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, especialmente los relacionados con la producción y consumo responsables (ODS 12), acción por el clima (13), vida submarina (14) y ecosistemas terrestres (15).
El Papel de la Innovación
La innovación se define como la introducción de componentes nuevos o perfeccionados que aporten ventajas al sector y a las comunidades locales, mejorando la experiencia del turista. Su rol en el plan destaca por:
- Desarrollo de Destinos y Productos: Impulsa la diversificación de la oferta, incorporando tecnología y herramientas de gestión para que los destinos sean más competitivos y organizados.
- Transformación Digital: Busca reducir la brecha digital mediante el uso de Big Data para rastrear comportamientos del consumidor, inteligencia artificial para diseñar experiencias únicas y plataformas de comercialización en línea para las pymes.
- Fortalecimiento Empresarial: Se centra en mejorar las capacidades de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), facilitando procesos de innovación en sus modelos de negocio y servicios.
- Seguridad y Asistencia: Utiliza la tecnología para mejorar la seguridad del visitante y proporcionar información sobre productos auténticos de manera accesible.
Visión Conjunta: El Modelo de Desarrollo
El objetivo general del Plan Nacional es mantener el turismo como el motor económico del país bajo un modelo de desarrollo turístico sostenible, innovador e inclusivo. Este enfoque pretende que el éxito no se mida solo por la cantidad de turistas, sino por la eficiencia con la que los ingresos se transforman en bienestar para las comunidades, utilizando herramientas como el Índice de Progreso Social (IPS) para verificar este impacto. En resumen, la innovación y la sostenibilidad son los motores que permiten a Costa Rica ofrecer una experiencia turística de alta calidad y bajo impacto, conectando al visitante con la «sociedad valiosa» que el país ha construido
Resumen generado a partir de la publicación. Fuente ICT